Servicios administrados
Los servicios administrados brindan soporte y mantenimiento continuo a las automatizaciones y herramientas de nube que tu negocio ya utiliza, para que sigan funcionando de forma confiable a medida que cambian tus necesidades. Están pensados para equipos que quieren un punto de contacto confiable para su stack de automatización y nube en lugar de gestionarlo internamente. Ofrecemos este servicio de forma remota a clientes en Medellín, Colombia y en todo Estados Unidos.
Qué hacemos
Monitoreamos, mantenemos y ajustamos las automatizaciones y configuraciones de nube existentes, y respondemos cuando algo requiere atención.
Cómo trabajamos
Los proyectos suelen estructurarse como un plan recurrente, de modo que los cambios y mejoras ocurren de forma continua y no como proyectos aislados.
Para quién es
Para negocios que ya cuentan con automatizaciones o una configuración de nube y quieren continuidad sin construir un equipo interno para ello.
Preguntas frecuentes
¿Los servicios administrados son solo para clientes que ya trabajaron con The Chefsty Company?
Es lo más común para clientes cuyas automatizaciones o entorno de nube ya construimos o revisamos, pero también podemos hacernos cargo de una configuración existente después de una evaluación inicial.
¿En qué se diferencia esto de un proyecto puntual?
Un proyecto puntual entrega una automatización o configuración específica. Los servicios administrados mantienen y ajustan ese trabajo a lo largo del tiempo, a medida que evolucionan tus herramientas y procesos.
¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?
Sí. Atendemos clientes de forma remota en Colombia y en Estados Unidos.
¿Qué pasa si algo falla?
Como parte del servicio, monitoreamos posibles problemas y los resolvemos, coordinando con tu equipo cuando un flujo de trabajo requiere información de tu parte.
¿Podemos ajustar el plan hacia arriba o hacia abajo con el tiempo?
Sí. El alcance de los servicios administrados está pensado para evolucionar a medida que cambian tus necesidades de automatización y nube.